Hallo @Kev4u 

Nein diese Möglichkeit gibt's leider nicht!

Ich würde dir empfehlen morgen den Google Support anzurufen. Die geben direkt alles ein und du bekommst ein Versandlabel per Email zugesendet.

Leider musst du wirklich so lange ohne Handy auskommen.

Grüße 

Hallo @Kev4u ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hast du das Gerät denn bei uns direkt gekauft ? 
Du hast die IMEI direkt aus dem Gerät ausgelesen mit *#06#    ?
Du kannst die Reparatur auch über einen o2 Shop aufnehmen lassen. 
Wenn dort Leihgeräte verfügbar sind, kannst du dort eines bekommen.
Dazu würde ich aber vorher anrufen. 

Gruß, Solveig 

Vor 5 Wochen wurde mein Smartphone Google 7 Pro eingeschickt zur O2 Reparatur Werkstatt. Das Display hat während  des Betriebs flimmern angefangen und den Geist aufgegeben. Nach einer Endlosen vergeblichen Kontaktaufnahme an den Kundendienst kam heute eine Email; Die Garantie ist abgelaufen, nach 18 Monaten, da in der Ladebuchse ein verschleiß ist, den man nur unter der Kamera mit Makroaufnahme sieht. Deshalb weigert sich die Firma den Garantieschaden zu reparieren. Was hat die Ladebuchse mit dem Display zu tun? 

Smartphone wird nach 6 Wochen unrepariert zurück  geschickt mit Gutachten das Das Display defekt ist. irre

Moin ​@Alztaler,

gut, dass du dich hier bei uns meldest. Bitte bleibe in deinem eigenen Beitrag, damit ist es für alle übersichtlicher und wir kommen nicht durcheinander  Dort geht es dann ab jetzt weiter, wir werden uns bald bei dir melden.

Lieben Gruß, Kathi