Hallo Community,
seit wir unser Ferienhaus in 16348 Prenden nutzen, gibt es dort keinerlei Netzabdeckung durch o2 – weder Mobilfunk noch mobile Daten. Ich habe die Störung vor einem Jahr offiziell gemeldet und wurde seitdem immer wieder vertröstet.
Die letzte Rückmeldung von o2 ist nun Monate her – seither werde ich komplett ignoriert, obwohl ich den vollen Preis für eine nicht erbrachte Leistung zahle.
Alle Nachbar*innen haben mittlerweile den Anbieter gewechselt (z. B. Congstar / D1) und berichten von einwandfreiem Empfang.
Gibt es jemanden, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat – oder eine Lösung kennt? Ich möchte das nicht einfach so hinnehmen.
Danke & Grüße
Taneshia