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Hallo zusammen,

ich habe gestern in der Onlineübersicht durch Zufall gesehen, dass mir angezeigt wird, dass ich 6 Premium SMS außerhalb der Flat verbraucht haben soll. Der Abrechnungszeitraum läuft aber leider noch 15 Tage, sodass es noch keinen EVN gibt.

Nur ich versende überhaupt keine SMS, auch keine normalen. Weiß vielleicht einer, was es damit auf sich haben könnte, da ich Online im Kundenkonto auch keine SMS-Übersicht oder so finden kann, wohin oder um was für SMS es sich handeln soll?

Vorsorglich habe ich erstmal alle Drittanbieter online gesperrt, da nutze ich die ohnehin schon lange nicht mehr.

Viele Grüße
 

Premium SMS sind meist Nachrichten an Kurzwahlen, zB zum abbestellen bestimmter Dienste oder wenn man an einer Befragung [Qualität Kundenservice] teilnimmt. Ich würde erstmal die Rechnung abwarten, vielleicht wird gar nichts berechnet. Premium SMS kann der Kundenservice vorsichtshalber sperren.


Hallo,

danke für die Information.

Allerdings sind übers Wochenende, obwohl Handy komplett ausgeschaltet gewesen ist, aus den 6 nun 15 Premium SMS geworden. Es kann also keine versendet worden sein.

Ich habe den Kundenservice angeschrieben das die bitte Premium SMS sperren sollen.


Es ist auch keine Ansdicht die in Echtzeit angezeigt wird, daher spielt es keine Rolle ob am Wochenende das Telefon aus oder an war. Wie bereits geschrieben Rechnung abwarten.


@Filius79 

ist der Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert?

dann bekommst du eine genaue Auflistung.

einige Apps senden evtl. ungefragt SMS,

prüfe jede App darauf hin.

 

die Anzeige der SMS kann durchaus verzögert sein,

besonders durch die Wartungsarbeiten.

 

der Chat sperrt dir die Premium SMS

https://www.o2online.de/chat-auswahl/


Hallo ​@Filius79 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Ich bin dem Kundenservice mal zuvorgekommen und habe auf beiden Rufnummern die Sperre gesetzt. 

Hast du evt. Spam gemeldet? In der letzten Zeit häufen sich hier die Meldungen über eine Kurzwahl, die dafür genutzt wird, allerdings in unserem Netz kostenpflichtig ist.

Grüße und Danke an alle User für die gegebenen Tipps.

Manga


Hallo Manga,

nein, Spam habe ich selbst in der letzten Zeit nicht gemeldet. Das letzte Mal war im März eine ausländische Nummer.

Allerdings hatte ich am Freitag (09.05.25 ) und am Montag (12.05.25 ) mehrere Meldungen über eine Anrufinfo eines versuchten und verpassten Anrufes. Die Anrufe kamen von einer angeblichen Hamburger Nummer, die mir völlig unbekannt ist, bei der sich interessanterweise je Anruf aber immer die beiden letzten Stellen unterscheiden. Google man nach den Nummern findet man über 200 nur negative Meldungen über belästigende Anrufe wegen Glücksspiel oder Vertragsabschlusses.

Allerdings wurde mir bei allen dieser Anrufinformationen direkt von Android bzw. Google angezeigt, dass Spam erkannt wurde und die Nachrichten daher in den Spam-Ordner verschoben.
Viele Grüße
 


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