EVN ist aktiviert, kann aber nicht heruntergeladen werden. Es erscheint die Meldung, dass dies aufgrund technischer Probleme zur Zeit nicht möglich ist. Die Meldung erscheint schon seit Wochen!!
Edit o2_Kathi 08.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Rechnung + Edit o2_Kathi 08.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt
Lade dir den EVN im Kundenportal runter.
Guten Morgen 
Schade, dass es schon so lange nicht klappt. Du hast es über unsere Mein o2 App versucht und dort funktioniert es schon seit Wochen nicht?
Wie sieht es denn via Browser aus, kannst du dort deinen Einzelverbindungsnachweis herunterladen?
Nein, funktioniert auch nicht!
Hast du einen Screenshot vom Kundenportal?
Auf der Online-Seite unter Mein o2 erhältst du die gleiche Fehlermeldung und falls ja, magst du davon mal einen Screenshot machen und hier anhängen?
Wir geben die Thematik im Anschluss gerne an unsere Technik weiter.
Alle persönlichen Daten bitte ich dich vorab zu anonymisieren.
Gruß
Antje
Danke an alle! Online funktioniert es.
Melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut und hab noch eine schöne Woche.
Gruß
Antje
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