Hallo,

wenn die Zahlung von Drittanbietern über die Mobilfunk nicht funktioniert kann das verschiedene Gründe haben. Wenn es bei dir nicht funktioniert bekommst du auch eine SMS dazu. Dann muss, ,eider, eine andere Art der Zahlung genutzt werden.

edit

Ich kriege dazu nie eine sms 

Hallo ​@ItsFb,
was genau möchtest du denn über deine Handyrechnung bezahlen? Du kannst ja einzelne Bereich sperren und je nachdem was gesperrt wurde, kann das auch das Bezahlen per Handyrechnung einschränken.
Liebe Grüße Bianca

Es ist auch schlichtweg möglich, dass O2 dir das bezahlen per Mobilfunkrechnung derzeit nicht gestattet. Eine Erläuterung gibts dazu nicht. Es kann später wieder funktionieren, muss aber nicht. Wenn die Drittanbieterhaken soweit alle richtig gesetzt/entfernt wurden, könnte es eben sein, wie eben gesagt, dass O2 das derzeit bei dir nicht zulässt. Auf diesen Dienst hat man in dem Sinn keinen Anspruch.

​@o2_Bianca ich wollte über meine ps5 etwas kaufen nun geht etwas immer noch nicht ich habe auch keine drittanbieter gesetzt

Moin ​@ItsFb,

schade, dass bei dir der Kauf per Handyrechnung weiterhin gesperrt ist. Dann wurde es von unserer Seite aus entfernt. Dies kann verschiedene Gründe haben, in die wir keine Einsicht bekommen 

Solange das nicht möglich ist, bitte eine andere Zahlungsart nutzen.

Lieben Gruß, Kathi